만 20세 미만의 미성년자는 주류 구매 불가능 합니다.
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자주 묻는 질문

세금은 얼마인가요?

주류 제품 카테고리와 용량 개수에 따라 다릅니다. 자세한 안내는 이용안내 게시판 참고 부탁드립니다. 

주류는 주문금액과 관계없이 세금이 발생되며, 종량제로 적용되어 용량 및 술 종류에 따라 세율이 다릅니다. 
  • 총 용량이 1L 이하 + 1병 + 구매가 15만원 이하시에만 관세와 부가세가 면제되며, 주세 & 교육세만 납부하시면 됩니다.
  • 총 용량이 1L 초과 + 1병 이상 + 구매가 15만원 이상시에는 모든 세금이 부과됩니다.
  • 유럽에서 출고되는 유럽산 와인은 한국 EU FTA적용이 되어 용량에 관계없이 관세가 면제입니다.
  • 미국에서 출고되는 미국산 와인은  FTA 적용이 되어, 관세 면제입니다.
  • 세금납부는 상품이 한국도착후에 택배사로부터 별도로 문자혹은 전화로 연락받게 되십니다. 그때 별도로 납부해주시면 됩니다.
 
배송은 몇일정도 소요되나요??

와인허브의 모든 상품은 일본/유럽/미국에서 개별 출고됩니다.

출고 국가에 따라 다릅니다.

  •  출고 → 사케 및 와인등 : 5~12일 소요 [항공특송]
  •  출고 → 위스키 및 소주 (40도 이상) : 10~21일 소요 [해운특송]
  • , 출고 → 와인, 위스키 등 : 12~21일 소요 [항공특송]
해외 다른나라 로도 배송해주시나요??

현재 한국과 일본만 배송이 가능합니다. 추후 미국과 동남아시아로도 확장할 예정입니다.

 

결제 방법은 어떻게 되나요?

당사는 일본 회사로서 원화로 결제는 불가합니다. 해외결제 가능한 체크카드 혹은 신용카드로 결제해주셔야 됩니다. Master, Visa, American Express, JCB, Discovery 모두 지원합니다.

  1. 카드결제 
  2. 페이팔 (카드결제)
  3. 아마존 페이 (카드 결제)
파손에 대한 보상은 어떻게 되나요?

배송사의 사유에 의해 깨질시 재배송해드립니다.

참고로 술 전문 박스에 안전하게 포장하기에,  지금까지 단한번도 파손된 경우는 없었습니다.  

취소/반품/교환 절차는 어떻게 되나요?

취소는 오른쪽 하단 코너에 상담창으로 연락부탁드립니다. 주문하신지 12시간내로 연락주시면 취소가 가능하나, 그 이후 시간대라면 배송준비상태로 취소가 불가합니다.

술의 특성상 교환/반품은 불가합니다.

저희의 오배송으로 인한 사유일 경우 재배송해드립니다.

단순 배송대행 서비스도 이용가능한가요??

이용가능하십니다. 이용방법은 준비중입니다. 현재 미국과 일본에 자사 물류창고가 있으며, 와인만 전문적으로 포장하는 전담인원이 상주중입니다. 

 

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